Reklamacje i zwroty

1. Produkty posiadaj─ů gwarancj─Ö producenta, importera lub sprzedawcy, obowi─ůzuj─ůc─ů na terenie Polski. Szczeg├│┼éowe warunki realizacji gwarancji s─ů okre┼Ťlone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta. Wi─Ökszo┼Ť─ç produkt├│w posiada gwarancje realizowane bezpo┼Ťrednio przez autoryzowane punkty serwisowe producent├│w. Dok┼éadne adresy punkt├│w serwisowych znajduj─ů si─Ö na kartach gwarancyjnych do┼é─ůczanych do produkt├│w oraz na stronach internetowych producent├│w. Klient mo┼╝e tak┼╝e przeprowadzi─ç procedur─Ö reklamacyjn─ů z tytu┼éu Gwarancji za po┼Ťrednictwem Sprzedaj─ůcego.

2. Sprzedaj─ůcy rozpatruje reklamacje na podstawie obowi─ůzuj─ůcych przepis├│w Kodeksu Cywilnego.

3. Reklamacje nale┼╝y sk┼éada─ç ┬ái przesy┼éa─ç na adres Sprzedaj─ůcego:┬á

F.H.U MAX IMPORT-EXPORT

PROSZÓWKI 34

32-700 BOCHNIA 

4. Sk┼éadaj─ůc reklamacj─Ö nale┼╝y dostarczy─ç do Sprzedaj─ůcego reklamowany produkt┬á wraz z dowodem zakupu i wype┼énionym zg┼éoszeniem reklamacyjnym (do pobrania).

5. Produkt powinien by─ç dostarczony przez kupuj─ůcego we w┼éasnym zakresie. Firma nie odbiera przesy┼éek pobraniowych, p┼éatnych przy odbiorze oraz nieodpowiednio opisanych.

6. Us┼éugodawca rozpatrzy reklamacj─Ö w terminie 14 dni od dnia z┼éo┼╝enia reklamacji. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzy┼Ť─ç Klienta us┼éugodawca naprawi lub wymieni reklamowany towar na nowy, pe┼énowarto┼Ťciowy lub zwr├│ci warto┼Ť─ç kupionego towaru w terminie do 14 dni roboczych od daty dostarczenia reklamowanego towaru.

7. Produkt jest dostarczany do klienta w wybrany przez sprzedaj─ůcego spos├│b bez dodatkowych op┼éat za dostaw─Ö urz─ůdzenia.

ZWROTY

1.┬áKonsument mo┼╝e odst─ůpi─ç od umowy sprzeda┼╝y produktu zakupionego w Sklepie Internetowym┬áwww.importmax.pl┬áw ci─ůgu 14 (czternastu) dni kalendarzowych bez podawania przyczyny oraz bez ponoszenia koszt├│w (stosownie do art. 2 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - tekst jednolity z dnia 24 czerwca 2014 r., Dz. U. z 2014 r., poz. 827), z wyj─ůtkiem koszt├│w okre┼Ťlonych w ust. 5 poni┼╝ej. Bieg terminu do odst─ůpieniu od umowy rozpoczyna si─Ö:

- od daty otrzymania zrealizowanego zam├│wienia (wydania produktu),

- od daty otrzymania przez Konsumenta ostatniej cz─Ö┼Ťci zrealizowanego zam├│wienia je┼╝eli zam├│wienie jest realizowane w cz─Ö┼Ťciach.

2.┬áKonsument musi dostarczy─ç zwracany towar do siedziby firmy we w┼éasnym zakresie. Firma nie odbiera przesy┼éek pobraniowych ani p┼éatnych przy odbiorze i┬á┬ánie odpowiada za koszty zwi─ůzane z takimi przesy┼ékami.

3.┬áTowar nowy, nie u┼╝ywany (lub nie nosz─ůcy ┼Ťlad├│w u┼╝ytkowania ÔÇô otar─ç, rys, uszkodze┼ä, zabrudze┼ä obudowy) nale┼╝y zwr├│ci─ç w terminie 14 dni od daty jego otrzymania. W tym celu nale┼╝y odes┼éa─ç towar we w┼éasnym zakresie na adres naszej firmy:
F.H.U Max Import ÔÇô Export┬á
Prosz├│wki 34
32-700 Bochnia
Tel. 696 067 441

4. Produkt trzeba należycie zabezpieczyć do transportu, aby nie uległ uszkodzeniom podczas przewozu.
Wraz z produktem w opakowaniu musi znajdowa─ç si─Ö:
- ca┼éy dostarczony osprz─Öt urz─ůdzenia,
- oryginalny dow├│d zakupu (Paragon / Faktura),
- wype┼énione o┼Ťwiadczenie o odst─ůpieniu od umowy (do pobrania),
- wypełniona karta reklamacyjna (do pobrania),

5.┬áUs┼éugodawca zwr├│ci konsumentowi dokonane przez niego p┼éatno┼Ťci nie p├│┼║niej ni┼╝ w terminie 14 dni od dnia otrzymania o┼Ťwiadczenia konsumenta o odst─ůpieniu od umowy.

6.┬áUs┼éugodawca dokonuje zwrotu p┼éatno┼Ťci przy u┼╝yciu takiego samego sposobu zap┼éaty, jakiego u┼╝y┼é konsument, chyba ┼╝e konsument zgodzi┼é si─Ö na inny spos├│b zwrotu, kt├│ry nie wi─ů┼╝e si─Ö dla niego z ┼╝adnymi kosztami.

7.┬áUs┼éugodawca mo┼╝e wstrzyma─ç si─Ö ze zwrotem p┼éatno┼Ťci do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jej odes┼éania.